Comptes illimités
Créez autant de comptes que nécessaire. Avec 10 canaux, jusqu’à 10 personnes travaillent en même temps.
Entreprises
Assistance et accès à distance pour les équipes.
Aidez les gens avec un code d’assistance, gardez un œil sur les appareils dans la console web et ne payez que les postes utilisés en même temps.
L’assistance à distance avec DeskRanger, étape par étape.
Obtenir le code
Votre client ouvre DeskRanger et vous donne le code d’assistance à neuf chiffres.
Attendre le consentement
Votre client voit qui demande l’accès et ce qui est autorisé, puis confirme sur son appareil.
Aider, de façon visible et interruptible
Un cadre rouge sur l’appareil indique que quelqu’un travaille. Votre client peut arrêter la session à tout moment.
Vous payez ce qui fonctionne en même temps.
Un canal est occupé dès que vous lancez une connexion à distance depuis un appareil. Avec Team, vous contrôlez ainsi jusqu’à dix appareils à la fois. Quand votre dernière connexion se termine, le canal se libère. Être simplement connecté n’occupe aucun canal.
Jusqu’à 10 appareils par canal
Depuis un poste, ouvrez jusqu’à 10 appareils à la fois, par exemple pour des déploiements ou une maintenance en parallèle. Pro en permet 5.
Un poste, un canal
Si la même personne travaille en même temps sur un Mac et un PC Windows, elle utilise deux canaux. Tant qu’il reste des canaux libres, aucun souci.
Jamais coupé en pleine session
Quand tous les canaux sont occupés, aucun autre poste ne peut lancer de session pour l’instant. Sur les postes déjà actifs, vous pouvez connecter d’autres appareils jusqu’à la limite de votre offre. DeskRanger ne met jamais fin à une session en cours à cause d’une limite.
Exemple : 100 comptes et 10 canaux. Jusqu’à 10 personnes actives en même temps, chacune avec jusqu’à 10 appareils.
Pourquoi DeskRanger ?
Aucune détection d’usage commercial. Free peut aussi servir au travail dans ses limites.
Aide par code d’assistance
Votre interlocuteur vous donne un court code d’assistance et confirme la session de façon visible sur son appareil. Il peut y mettre fin à tout moment.
Accès navigateur
Connectez-vous directement dans le navigateur, sans installation et avec le même chiffrement de bout en bout que dans l’app. Les sessions navigateur sont confirmées par la personne devant l’appareil.
Informations des appareils
Consultez CPU, mémoire, stockage et versions. Interrogez vos appareils sans session d’écran.
Groupes & favoris
Tous vos appareils d’un coup d’œil : groupes, favoris, recherche et état en direct. DeskRanger trouve tout seul les appareils du même réseau.
BientôtÉquipes & rôles
Gérez les appareils ensemble et répartissez les responsabilités : groupes partagés, rôles hiérarchisés et canaux pour toute l’équipe.
BientôtPolitiques d’accès
Définissez qui peut accéder à quels appareils, avec des règles pour les fichiers, le presse-papiers et l’accès sans surveillance.
Chiffrement de bout en bout
Le contenu reste entre vos appareils. Nos serveurs ne peuvent pas le lire en clair.
Vous décidez qui peut accéder.
Aide par code d’assistance et consentement. Les sessions en cours sont toujours visibles sur l’appareil.
Plus de canaux ou des besoins particuliers ?
Vous prévoyez DeskRanger pour une grande organisation ? Nous adaptons Enterprise à vos besoins : canaux et utilisateurs, authentification et règles, hébergement et contrat.