Chacun voit quand quelqu’un intervient
Un cadre rouge sur l’appareil signale chaque session en cours. Toute personne sur place peut y mettre fin, à tout moment.
Entreprises · Industrie & production
Le service au pied de la machine, sans déplacement.
Les techniciens de service interviennent par code d’assistance sur le PC opérateur chez le client, sous les yeux de toutes les personnes présentes. Windows sur la ligne, le Mac au bureau, l’iPad dans l’atelier : tout dans une seule app.
Situations typiques
Panne sur la ligne 2
Le chef d’équipe donne le code d’assistance sur le PC opérateur et confirme. Votre technicien de service voit l’écran de l’installation sans se déplacer.
Les PC opérateurs en un coup d’œil
Vos propres ordinateurs dans l’atelier, avec état en direct, groupes par ligne et favoris pour les installations clés.
Accéder aux interfaces web des automates
Accédez aux services derrière un appareil, comme l’interface web d’un automate, sans VPN ni redirection de port.
Ce qui compte pour vous
Windows et RDP
DeskRanger fonctionne sous Windows. Ouvrez les ordinateurs existants via Bureau à distance dans la même app.
Aucun port entrant
Les appareils se connectent directement ou via un relais situé dans l’UE. Aucun port entrant n’a besoin d’être ouvert sur le réseau de l’entreprise.
L’offre adaptée
Notre recommandation
Team
Team pour le service : autant de canaux que de techniciens connectés en même temps.
Exemple : 2 canaux pour une équipe de 6 personnes coûtent 199,80 € par an, HT.
Prix de lancement : Free et Pro TTC, Team HT · Bientôt disponibles à la souscription. Les conditions définitives suivront à l’ouverture des ventes.
Autres secteurs
Essayez avec votre équipe.
Téléchargez gratuitement, connectez vos appareils et réglez votre première demande d’assistance. Pour toute question sur les canaux et les contrats, notre équipe commerciale est là.