Jemand möchte dir am Computer helfen?

So einfach geht’s. Du siehst jederzeit, was passiert, und beendest die Hilfe mit einem Klick.

In drei Schritten

  1. Laden und öffnen

    Öffne DeskRanger und wähle „Hilfe erhalten“. Anmelden musst du dich nicht.

  2. Zahl vorlesen

    Lies deinem Helfer die Zahl mit 9 Ziffern vor, am Telefon oder per Nachricht.

  3. Erlauben

    Tippe auf „Erlauben“. Solange jemand hilft, zeigt dein Gerät das deutlich an. „Beenden“ stoppt sofort.

Nur mit deiner Zustimmung

Ohne dein „Erlauben“ sieht niemand etwas.

Kostenlos, ohne Konto

Du musst dich nirgends anmelden. Kostenlos für dich und deinen Helfer.

Ende-zu-Ende verschlüsselt

Nicht einmal wir können deinen Bildschirm sehen.

Vorsicht: Gib die Zahl nur Menschen, die du kennst und selbst angerufen hast. Banken, Behörden, Microsoft oder Apple rufen nie an und verlangen so eine Zahl.

Du willst jemandem helfen?

Schick diesen Link: www.deskranger.app/hilfe. Wie du die Zahl eingibst, steht auf der Seite für Helfende.

So hilfst du