Hilfe
Wie können wir helfen?
Anleitungen und Erklärungen zu allen Funktionen von DeskRanger, für jede Plattform.
Erste Schritte
Installieren, Konto erstellen, das erste Gerät verbinden.
DeskRanger installierenWelche Ausgabe du auf welchem Gerät bekommst und was beim ersten Start passiert.Konto erstellen und anmeldenEin Konto für alle deine Geräte: mit E-Mail und Passwort oder mit Apple oder Google.Mit einem eigenen Gerät verbindenÖffne den Bildschirm eines deiner Geräte, als säßest du davor. Eigene Geräte fragen dabei nicht nach.
Funktionen
Was jede Funktion tut und wie sie auf jeder Plattform geht.
Die Sitzung: Darstellung, Bildschirme, VerbindungWas du in einer laufenden Sitzung einstellen kannst und was die Anzeigen bedeuten.Jemandem per Support-Code helfenDie Person, die Hilfe braucht, nennt dir einen Code und erlaubt deine Anfrage. Sie sieht alles und kann jederzeit beenden.Dateien übertragenSchick in einer Sitzung Dateien in beide Richtungen. Dateien von anderen Personen landen erst, wenn du zustimmst.Zwischenablage teilenKopierter Text geht zwischen den Geräten hin und her, sichtbar für beide Seiten und jederzeit abschaltbar.Privat-ModusDunkle den Bildschirm des anderen Macs ab, während du dort arbeitest. Du selbst siehst ihn weiter.GeräteinformationenSieh Auslastung, Speicherplatz und Zustand deiner Geräte, auch ohne Sitzung.
Wie & warum
Die Gründe hinter dem Verhalten: Sicherheit, Verbindungen, Tarife.
Plattformen
Voraussetzungen, Bezugswege und was wo geht.