Unbegrenzt viele Nutzerkonten
Legt so viele Konten an, wie ihr braucht. Mit 10 Kanälen arbeiten bis zu 10 Personen gleichzeitig.
Business
Fernsupport und Fernzugriff für Teams.
Hilf Menschen per Supportcode, behalte Geräte in der Web-Console im Blick und zahle nur für gleichzeitig genutzte Arbeitsplätze.
So läuft Fernsupport mit DeskRanger.
Code geben lassen
Dein Kunde öffnet DeskRanger und nennt dir den neunstelligen Supportcode.
Zustimmung abwarten
Dein Kunde sieht, wer zugreifen will und was erlaubt ist, und bestätigt am eigenen Gerät.
Helfen, sichtbar und beendbar
Ein roter Rahmen am Gerät zeigt, dass jemand arbeitet. Dein Kunde kann die Sitzung jederzeit beenden.
Bezahlt wird, was gleichzeitig läuft.
Ein Kanal wird belegt, sobald du von einem Gerät eine Fernverbindung startest. Darüber bedienst du in Team bis zu zehn Geräte gleichzeitig. Endet deine letzte Verbindung, ist der Kanal wieder frei. Bloßes Anmelden belegt keinen Kanal.
Bis zu 10 Geräte pro Kanal
Von einem Arbeitsplatz aus öffnest du bis zu 10 Geräte gleichzeitig, etwa für Rollouts oder parallele Fernwartung. In Pro sind es 5.
Ein Arbeitsplatz, ein Kanal
Arbeitet dieselbe Person gleichzeitig am Mac und am Windows-PC, belegt sie zwei Kanäle. Solange Kanäle frei sind, ist das kein Problem.
Nie mitten in der Sitzung getrennt
Sind alle Kanäle belegt, kann zunächst kein weiterer Arbeitsplatz eine Sitzung starten. Auf bereits aktiven Arbeitsplätzen verbindest du weitere Geräte bis zum Tariflimit. Laufende Sitzungen beendet DeskRanger wegen eines Limits nie.
Beispiel: 100 Nutzerkonten und 10 Kanäle. Bis zu 10 Personen sind gleichzeitig aktiv, jede mit bis zu 10 Geräten.
Warum DeskRanger?
Keine Erkennung kommerzieller Nutzung. Free ist innerhalb seiner Grenzen auch beruflich nutzbar.
Hilfe per Supportcode
Dein Gegenüber nennt dir einen kurzen Supportcode und bestätigt die Sitzung sichtbar am eigenen Gerät. Beenden kann es sie jederzeit.
Browserzugriff
Verbinde dich direkt im Browser, ohne Installation und mit derselben Ende-zu-Ende-Verschlüsselung wie in der App. Browsersitzungen bestätigt die Person am Gerät.
Geräteinformationen
CPU, Arbeitsspeicher, Speicherplatz und Versionen im Überblick. Eigene Geräte lassen sich auch ohne Bildschirmsitzung abfragen.
Gruppen & Favoriten
Alle Geräte auf einen Blick: Gruppen, Favoriten, Suche und Live-Status. Geräte im selben Netz findet DeskRanger von selbst.
DemnächstTeams & Rollen
Geräte gemeinsam betreuen und Zuständigkeiten festlegen: geteilte Gruppen, abgestufte Rollen und Kanäle für das ganze Team.
DemnächstZugriffsrichtlinien
Festlegen, wer welche Geräte erreichen darf, mit Regeln für Dateien, Zwischenablage und unbeaufsichtigten Zugriff.
Ende-zu-Ende verschlüsselt
Sitzungsinhalte bleiben zwischen deinen Geräten. Unsere Server können sie nicht im Klartext lesen.
Du entscheidest, wer Zugriff hat.
Hilfe per Supportcode und Zustimmung. Laufende Sitzungen sind am Gerät immer sichtbar.
Mehr Kanäle, eigene Anforderungen?
Du planst DeskRanger für eine große Organisation? Wir stimmen Enterprise auf eure Anforderungen ab: Kanäle und Nutzer, Anmeldung und Richtlinien, Betrieb und Vertrag.