지원 및 협업

지원 코드로 도움

상대방이 짧은 지원 코드를 알려 주고 자신의 기기에서 세션을 눈에 보이게 승인합니다. 언제든지 종료할 수 있습니다.

FreemacOS · iOS / iPadOS · Web
도움 받기: 사기 경고가 함께 표시되는 9자리 지원 코드도움 받기: 사기 경고가 함께 표시되는 9자리 지원 코드
샘플 데이터를 사용한 실제 앱 화면

할 수 있는 일

  • 상대방이 DeskRanger를 열고 9자리 코드를 알려 줍니다.
  • 시작 전에 상대방은 누가 접속하려는지, 무엇을 허용하는지(화면, 제어, 파일, 클립보드) 확인합니다.
  • 은행이나 고객 지원을 사칭하는 사기를 분명한 경고로 막습니다.

개요

지원 현황

완성되어 첫 사용자들이 사용 중입니다. 정식 출시가 곧 이어집니다.

플랫폼

macOS · iOS / iPadOS · Web

직접 배포 버전과 Lite의 사용 가능한 기능은 다를 수 있습니다.

일반 버전과 Lite 비교

자주 묻는 질문

지원 코드는 얼마 동안 유효한가요?

10분입니다. 그 후에는 상대방이 새 코드를 만들면 됩니다.

상대방이 iPhone을 쓰면 도울 수 있나요?

네, 보기만 가능합니다. iPhone이나 iPad가 지원 코드로 화면을 공유합니다. iOS는 원격 제어를 허용하지 않습니다.