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Soporte y acceso remotos para equipos.

Ayuda a otras personas con un código de soporte, controla los dispositivos en la consola web y paga solo por los puestos usados a la vez.

Consola web en el navegador: todos los dispositivos de la cuenta con grupos y estadoConsola web en el navegador: todos los dispositivos de la cuenta con grupos y estado
Pantalla real de la app con datos de ejemplo

Así funciona el soporte remoto con DeskRanger.

  1. Recibe el código

    Tu cliente abre DeskRanger y te dice el código de soporte de nueve dígitos.

  2. Espera el consentimiento

    Tu cliente ve quién quiere acceder y qué se permite, y lo confirma en su dispositivo.

  3. Ayuda visible y que se puede detener

    Un marco rojo en el dispositivo indica que alguien está trabajando. Tu cliente puede terminar la sesión cuando quiera.

Pagas por lo que se usa a la vez.

Un canal se ocupa en cuanto inicias una conexión remota desde un dispositivo. En Team manejas a través de él hasta diez dispositivos a la vez. Cuando termina tu última conexión, el canal queda libre. Solo iniciar sesión no ocupa ningún canal.

Cuentas ilimitadas

Cread tantas cuentas como necesitéis. Con 10 canales, hasta 10 personas trabajan a la vez.

Hasta 10 dispositivos por canal

Desde un puesto abres hasta 10 dispositivos a la vez, por ejemplo para despliegues o mantenimiento en paralelo. Pro permite 5.

Un puesto, un canal

Si la misma persona trabaja a la vez en un Mac y en un PC con Windows, ocupa dos canales. Mientras haya canales libres, no hay problema.

Nunca se corta una sesión

Si todos los canales están ocupados, ningún otro puesto puede iniciar una sesión por ahora. En los puestos ya activos puedes conectar más dispositivos hasta el límite de tu plan. DeskRanger nunca termina una sesión en curso por un límite.

Ejemplo: 100 cuentas y 10 canales. Hasta 10 personas activas a la vez, cada una con hasta 10 dispositivos.

LA CONFIANZA ES LA BASE

Tu conexión. Tu control.

Más información

Cifrado de extremo a extremo

El contenido queda entre tus dispositivos. Nuestros servidores no pueden leerlo en texto claro.

Tú decides quién accede.

Ayuda con código de soporte y consentimiento. Las sesiones en curso siempre son visibles en el dispositivo.

¿Más canales o requisitos especiales?

¿Planeas DeskRanger para una gran organización? Adaptamos Enterprise a tus requisitos: canales y usuarios, inicio de sesión y políticas, alojamiento y contrato.