Todos veem quando alguém está trabalhando
Uma moldura vermelha no dispositivo mostra cada sessão em andamento. Qualquer pessoa no local pode encerrá-la, a qualquer momento.
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Técnicos de assistência ajudam no PC de operação do cliente com um código de suporte, de forma visível para todos no local. Windows na linha, o Mac no escritório, o iPad no chão de fábrica: tudo em um só app.
O supervisor de turno informa o código de suporte no PC de operação e confirma. Seu técnico de assistência vê a tela do equipamento sem precisar viajar.
Seus próprios computadores no chão de fábrica com status em tempo real, grupos por linha e favoritos para os equipamentos mais importantes.
Acesse serviços por trás de um dispositivo, como a interface web de um controlador, sem VPN e sem redirecionamento de portas.
Uma moldura vermelha no dispositivo mostra cada sessão em andamento. Qualquer pessoa no local pode encerrá-la, a qualquer momento.
O DeskRanger roda no Windows. Abra computadores existentes com Área de Trabalho Remota no mesmo app.
Os dispositivos se conectam diretamente ou por um relay na UE. Não é preciso abrir nenhuma porta de entrada na rede da empresa.
Nossa recomendação
Team para a assistência técnica: um canal para cada técnico conectado ao mesmo tempo.
Exemplo: 2 canais para uma equipe de 6 pessoas custam € 199,80 por ano, sem impostos.
Preços de lançamento: Free e Pro com impostos, Team sem impostos · Em breve disponíveis para contratação. As condições finais virão com o início das vendas.
Baixe grátis, conecte seus dispositivos e resolva o primeiro chamado de suporte. Para dúvidas sobre canais e contratos, nossa equipe de vendas está à disposição.