Jeder sieht, wann gearbeitet wird
Ein roter Rahmen zeigt am Gerät jede laufende Sitzung. Beenden kann sie jeder vor Ort, jederzeit.
Business · Industrie & Fertigung
Service an der Maschine, ohne Dienstreise.
Servicetechniker helfen am Bedien-PC beim Kunden per Supportcode, sichtbar für alle vor Ort. Windows an der Linie, der Mac im Büro, das iPad in der Halle: alles in einer App.
Typische Situationen
Störung an Linie 2
Der Schichtleiter nennt am Bedien-PC den Supportcode und bestätigt. Euer Servicetechniker sieht den Bildschirm der Anlage, ohne anzureisen.
Bedien-PCs im Blick
Eigene Rechner in der Halle mit Live-Status, Gruppen pro Linie und Favoriten für die wichtigsten Anlagen.
Weboberflächen von Steuerungen erreichen
Dienste hinter einem Gerät erreichen, etwa die Weboberfläche einer Steuerung, ohne VPN und ohne Portfreigabe.
Darauf kommt es bei euch an
Windows und RDP
DeskRanger läuft auf Windows. Vorhandene Rechner mit Remotedesktop öffnest du in derselben App.
Keine eingehenden Ports
Geräte verbinden sich direkt oder über ein Relay in der EU. Im Firmennetz muss dafür kein eingehender Port geöffnet werden.
Der passende Tarif
Unsere Empfehlung
Team
Team für den Service: so viele Kanäle, wie Techniker gleichzeitig verbunden sind.
Beispiel: 2 Kanäle für ein Team aus 6 Personen kosten 199,80 € pro Jahr, zzgl. MwSt.
Preise zum Start: Free und Pro inkl. MwSt., Team zzgl. MwSt. · Buchbar in Kürze. Die endgültigen Konditionen folgen mit dem Verkaufsstart.
Probier es mit deinem Team aus.
Kostenlos laden, Geräte verbinden und den ersten Supportfall lösen. Für Fragen zu Kanälen und Verträgen ist unser Vertrieb da.